【重要なお知らせ】
弊社商品における不良品（プリントミス）のお詫びとご案内

平素よりハードコアチョコレートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年11月19日（水）発売の一部商品におきまして、
プリントデザインの一部に不良があることが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
ーーー
■ 対象商品
・都市伝説解体センター ロングスリーブ（天眼錠ホワイト）

・型番：T-2633IW-LS
・ボディカラー：ホワイト　プリントカラー：ブラック/ブルー
・該当サイズ：S,M,L,XL,XXL
・発売日：2025年11月19日（水）
・該当ロット：2025年11月19日（水）より販売をした商品の初回生産分【63枚】の対象商品
※これ以降の販売分は、該当いたしません。
ーーー
■ 不良の詳細
プリントデザインに下記の誤りがございました。
・バックプリント、向かって左上部、イルミナカードの枠がプリントされていない状態

ーーー
■ ご購入されたお客様へのお願い
不良品と認められる、対象商品をご購入いただいたお客様は、正常な商品への交換または、返品対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記フォームよりご希望の対応をお知らせください。
【交換・返品受付フォーム】 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSehkC1XPLV72G707Q8mmTPFuJpsYK8XShmUO3373nCt4SOxIw/viewform
ーーー
● 正常な商品への交換をご希望のお客様へ
・正常な商品を、ご用意でき次第、順次発送いたします。
交換・返品受付フォームよりお申し出の上、お手元の商品を下記住所までご返送ください。
交換時の運賃（送料）はすべて当社負担にて承ります。送料着払いにてご手配をお願い申し上げます。
● 返品をご希望のお客様へ
・交換・返品受付フォームよりお申し出の上、お手元の商品を下記住所までご返送ください。
商品到着後、速やかに返金フォームに入力いただきました銀行口座まで送料、手数料、
ご購入時に使用されたポイントを含めた全額を返金処理をさせていただきます。
・返送時の運賃（送料）は当社負担にて承ります。送料着払いにてご手配をお願い申し上げます。
・返金につきましては原則、銀行振込のみの対応とさせていただきます。
ーーー
■返送先住所
〒164-0003 東京都中野区東中野4-10-16 クレールOSY 1F
有限会社ハードコアチョコレート　返品・交換窓口まで 03−3360−2020
ーーー
■返品時のポイントにつきまして
該当商品のご注文時に、発生しました特典ポイントにつきましては、
そのまま付与させていただきますので、次回以降のご注文の際に是非ご利用くださいませ。
ーーー
■ お問い合わせ窓口
ご不明点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
・お問い合わせフォーム： https://core-choco.shop-pro.jp/customer/inquiries/new
・電話番号：03-3360-2020（受付時間：平日13時〜19時/年末年始は除く）
ーーー
この度の不手際により、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを、
重ねて、深くお詫び申し上げます。
より一層の、商品の品質管理の徹底ならびに、検品体制の強化に向け、
再発防止に尽力してまいります。
今後ともハードコアチョコレートをよろしくお願い申し上げます。

ラインナップ

グループリスト

コンテンツを見る